Política de privacidad

En Ferrehouse cuidamos los datos personales que nos entregas a través de este sitio, de acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y Ley 21.719).

Responsable

[Razón social], RUT [RUT de la empresa], con domicilio en [dirección]. Contacto para temas de datos personales: [correo].

Qué datos recopilamos

Cuando envías una solicitud de cotización, recopilamos:
- Nombre de contacto y, si lo indicas, el nombre de tu empresa.
- Correo electrónico y teléfono.
- RUT y comuna o ciudad de despacho, si los indicas.
- Los productos, cantidades y comentarios de tu solicitud.

Además, registramos de forma anónima las visitas a las fichas de producto para saber cuáles son las más consultadas. No guardamos tu dirección IP: solo un código irreversible que no permite identificarte.

Para qué los usamos

Usamos tus datos solo para responder tu solicitud, preparar la cotización y, si concretas la compra, emitir la factura o boleta y coordinar el despacho. No los vendemos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos las solicitudes de cotización durante [plazo] desde su recepción. Después las eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlas por más tiempo (por ejemplo, por obligaciones tributarias).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, y la portabilidad de los mismos, escribiendo a [correo]. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.