Preguntas frecuentes

¿Cómo pido una cotización?

Busca los productos en el catálogo y presiona «Agregar a cotización» en cada uno, indicando la cantidad. Cuando tengas tu lista, ve a «Cotizar», completa tus datos y envía la solicitud.

Si lo que necesitas no está en el catálogo, envía la solicitud igual y descríbelo en la consulta.

¿Cuánto se demoran en responder?

Respondemos las solicitudes por correo a la brevedad, dentro del horario de atención. Si es urgente, llámanos por teléfono.

¿Hacen despachos?

[Completar: zonas de despacho, costos y plazos aproximados, o si se retira en bodega.]

¿Cuáles son las formas de pago?

[Completar: transferencia, Webpay, crédito a empresas, etc.]

¿Qué pago con el botón Webpay?

El botón de pago sirve para pagar una cotización o factura que ya te enviamos. En el formulario de Webpay indica el monto y el número de la cotización o factura para que podamos identificar tu pago.

[Revisar con el cliente qué datos pide el formulario de Webpay.]

¿Emiten factura?

Sí. Para emitir la factura necesitamos la razón social, el RUT, el giro y la dirección de la empresa. Puedes indicar el RUT al pedir la cotización.

¿Tienes otra pregunta?

Llámanos al +569 96557850 o escríbenos a ferrehouserj@gmail.com.